個人情報保護方針

株式会社ジェイケイホーム（以下弊社という）は、お客様への快適な住空間等をご提供する事に必要な、お客様からお預かりした個人情報を適切に取扱い、保護することを弊社の営業方針の柱とし、弊社の社会的責務であると考えます。この方針に基づき、これを実行することを宣言し、従業員への周知徹底を図って参ります。本方針は、その保護・取り扱いに関する弊社の基本方針を定めたものです。

1. 個人情報の定義、保有する個人情報内容

個人情報とは生存する個人に関する情報であり、それらの情報から特定のお客様を識別できるものとします。 弊社ではお客様の個人情報として、お客様のお名前、生年月日、性別、現住所、旧住所、お電話番号、ファックス番号、勤務先、在学または出身学校名、各種ＩＤ番号、携帯電話番号、電子メールアドレス、ご家族情報、弊社との契約内容および契約物件に関する情報、所有不動産情報、所有動産情報、 金融資産情報、生命保険・損害保険等の加入状況等を取得、管理いたします。

2. 個人情報の取得方法

弊社は適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報を取得いたします。また、違法や不正な提供を受けてしまわないようにも努めてまいります。

3. 個人情報の利用目的

弊社はお客様の個人情報のお取り扱いにあたり、利用目的を特定し、原則として下記のようなあらかじめ特定された目的以外には利用しません。

• 賃貸、売買物件をご紹介する為のご希望確認、ご案内、ご連絡等。
• 入居申込、賃貸借契約の手続き及び購入申込、売買契約の手続き等。
• 入退去に付帯する商品・サービスの提供（火災保険の手続き、消毒工事の手続き、引越業者への取次、 施設・室内修繕工事、通信サ−ビスの取次等 その他ご希望されるサービス）
• 貸主様（貸主代理を含む）から依頼された管理業務の実施（家賃集金、建物管理等）および賃貸借契約更新手続。
• お客様からの入居、購入申込や各種商品
• サービスの利用にお申込（申込書記載等）頂いたお客様の個人情報を、入居、購入の承諾を得るために貸主、売主様（貸主、売主代理を含む）および各種商品・サービス提供を行なう事業者に提供します。尚、ご希望されるサービスによっては信用調査会社・信販会社・金融機関に提供します。
申込書等に記載された連帯保証人・同居の方の個人情報もあわせて提供いたします。あらかじめ特定された目的以外で利用させていただく場合には、その目的、利用方法、利用範囲等の内容をご本人にご説明させていただき同意を得たうえで行ないます。

但し、次の場合には例外的にご本人の同意を得ずに目的外利用をすることがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 法令で定める公共団体の事務に協力する必要があるが、ご本人の同意を得ることが事務に支障を 及ぼす恐れがある場合。
3. 人の生命、身体、財産の保護のため必要であるが、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
4. 公衆衛生の向上や児童の育成のために必要であるが、ご本人の同意を得ることが困難な場合。

4. 個人情報の第三者提供

次の場合には、保有する個人情報の中で必要な範囲内に限りご本人の同意を得ずに第三者に提供することがあります。

1. お客様から委託・要請を受けた事項についての相手方となる者、またその見込み者。
2. お客様から委託・要請を受けた事項を遂行するにあたり協力が必要と弊社が判断する個人や企業、出版物、ウェブサイト等。
3. 信用照会のための信用情報機関
4. 法令に基づく場合
5. 法令で定める公共団体の事務に協力する必要があるが、ご本人の同意を得ることが事務に支障を及ぼす恐れがある場合。
6. 人の生命、身体、財産の保護のため必要であるが、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
7. 公衆衛生の向上や児童の育成のために必要であるが、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
8. お客様からの委託・要請を受けた事項を遂行するのに伴い、電話を含む口頭・ファックス・電子メール・郵便などの一般的な通信手段、またはチラシ・パンフレット・ウェブサイト・新聞・雑誌・書籍等の一般的な広告媒体を用いた公表による情報提供等。

5. 個人情報の預託

弊社は、上記の目的を達成するために、各種施行業者・管理会社・システム開発運用会社等へ各種工事施工・管理業務・情報処理業務を委託する等のために、個人情報を預託する場合があります。

6. 個人情報の安全管理措置

弊社は、保有するお客様の個人情報につきましては正確性を保ち、また個人情報の紛失および破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、一般的な犯罪対策に加え、個人情報保護規定や管理責任者の配置等組織体制面での対策、役員および社員教育の実施、ネットワークを利用した不正アクセスの防止措置やファイアウォールなど情報通信技術面での対策等におきまして、合理的かつ適切な安全対策を施し、保護、管理いたします。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等

弊社は、お客様ご本人が自己の個人情報について開示、内容訂正、利用停止、消去等を請求する権利を有していることを確認し、これらの請求がある場合には速やかに対応いたします。但し、次の場合には請求に応じられないことをご了解ください。

1. 請求事項につき、弊社が直接実施する権限を有していない個人情報等。
2. ６ヶ月以内に消去されるものとして管理されている個人情報等。
3. 個人情報の存否の判明が、ご本人や他者に生命・身体・財産等に危険・危害を及ぼす恐れがある と弊社が判断した場合等。
4. 個人情報の存否の判明が、違法または不法な行為を誘発・助長する恐れがあると弊社が判断した場合等。

なお、ご請求に際しては、ご請求がお客様ご本人によるものであることを弊社が確認する手続きにご協力いただくこと、また当該個人情報の抽出およびこれに伴う適切な処置対応、説明の準備には相当の日数を要することをあらかじめご了解ください。また、ご請求内容によりましては実費を勘案した適切な手数料のご負担をお願いすることがあることをあらかじめご了解ください。

8. 個人情報に関するお問い合わせ先

株式会社ジェイケイホーム
〒591-8025　大阪府堺市北区長曽根町51番地
連絡先：０７２−２５４−８４５５